モイライビジネス株式会社

AIで育児相談から商品選びまでをサポート! ECショップの「アイラブベビー」にAIアドバイザー機能をリリースしました

桃源郷株式会社にて運営中のインターネットショップ「アイラブベビー」に、育児相談や商品選びに対応したAIアドバイザー機能をリリースしました。
 

※チラシの画像をクリックすると拡大表示します。
 


■AIアドバイザー機能とは
本機能はAIプラットフォームを活用したチャット形式のコミュニケーションツールです。シーンに合わせた商品の提案や、サイト利用についての質問、育児に関する相談などに対応します。
また、お客様とのコミュニケーションデータを元に最新のニーズを捉え、品揃えの充実に活用していきます。
コミュニケーション量に応じてAIの知識量が増え、より自然な振る舞いを行うことができ、より的確な商品選びを実現します。
 
■ECにおけるAIの活用
今後、お客様対応だけでなくサイト上のお客様の活動をAIにより分析し、単一サイトだけでの活用でなく、他ECサイト運営者も活用できるマーケティングデータの提供を目指します。

 
■今後の展開

  • 他店舗、他業種への展開
  • マーケティングから予実管理まで行う店長機能
  • コールセンターなどEC以外での活用

※その他AIを使ったサービス開発も行っていますので、お気軽にお問合わせください
 
【I LOVE BABY】
http://ilovebaby.jp/
 

<お客様情報>
会社名 桃源郷株式会社
設立 2001年7月
代表者 代表取締役社長 武田和也
所在地 〒153-0042 東京都目黒区青葉台 3丁目10番1号 VORT青葉台II 4階
URL http://www.tougenkyou.org/
事業内容 イーコマース事業
(インターネットによる商品の提案、販売及びEC団体等のサポート)

 

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